質(zhì)量保證及承諾

一、我公司每臺產(chǎn)品均在10項質(zhì)量控制環(huán)節(jié)下進(jìn)行。

（即設(shè)計質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、工藝質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、設(shè)備質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、制造質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、焊接質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、材料質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、質(zhì)檢質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、無損檢測質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、理化試驗質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、熱處理質(zhì)量控制環(huán)節(jié)）。

二、每項產(chǎn)品均執(zhí)行嚴(yán)格的三級檢驗（即材料入廠檢驗、過程檢驗、產(chǎn)品總檢）合格后方可出廠，為用戶提供產(chǎn)品。

三、我公司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的，采用材料和工藝，保證產(chǎn)品質(zhì)量完全符合合同規(guī)定質(zhì)量，規(guī)格和性能要求。

四、保證貨物在經(jīng)過正確安裝，操作合理和定期維護(hù)保養(yǎng)的情況下，貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。

五、本設(shè)備在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，我公司對由于設(shè)計，工藝或材料的缺陷和故障負(fù)責(zé)，對產(chǎn)品進(jìn)行免費維修或更換，超過質(zhì)保期為終身有償服務(wù)。

六、質(zhì)保期滿后，我方仍免費提供技術(shù)服務(wù)，對更換部件只收取成本費用，并長期保證以成本價提供易損件。

服務(wù)目標(biāo)：

以客戶需要為起點，使客戶滿意為終點 。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

顧客是企業(yè)經(jīng)營活動的血液，是企業(yè)的衣食父母，

顧客并非有求于我們，而是我們服務(wù)于顧客，為顧客提供好的服務(wù)是我們終身追求引以自豪的工作。 

顧客永遠(yuǎn)是對的，我們的責(zé)任是為其提供所需的幫助 

尊重顧客，希望別人對待你的態(tài)度禮遇顧客 

急顧客所急，用短的時間為顧客解決問題 

顧客有時提出的要求不是份內(nèi)的工作，但應(yīng)盡努力予以幫助，不能推諉。 

服務(wù)理念：

在規(guī)范中見親情，在親情中見規(guī)范。

售后政策：服務(wù)客戶、駐足長遠(yuǎn)、確立售前、售中、售后三位一體全方面的服務(wù)體系。 

售前－為客戶提供細(xì)節(jié)，周到的產(chǎn)品介紹和親切熱情的服務(wù) 

售中－保證客戶得到無后顧之憂的服務(wù)及所需的產(chǎn)品 

售后－只要撥通售后電話，一定準(zhǔn)確及時解決、排除一切難題和故障。